Si algún libro se rechaza por mal estado, quiere decir que no cumple los criterios de reutilización y se tendrá que realizar el pago del importe ahorrado en el momento de realizar la compra.
En el albarán de recogida se informa del importe que se tiene que pagar por cada libro, en el caso de que no se devuelva o se rechace por mal estado.
Las familias que lo crean conveniente pueden acudir presencialmente al servicio de atención al estudiante, en nuestras instalaciones en Pallejà, para realizar una segunda revisión en su presencia.
Los criterios de revisión son los mismos y, por lo tanto, si los libros no cumplen los criterios de calidad de Iddink no podrán ser aceptados.
Pueden consultar los criterios de calidad aqui.
En caso de disconformidad, contacten con nosotros.
Encontraran mas información aquí: https://youtu.be/KCpKpqE-IFk?si=A1Mqyn7_olYUqAhX
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